Многие пользователи, на компьютерах которых установлена операционная
система Windows XP, пострадали от последнего обновления антивируса
Касперского от 4 февраля. Жалобы в адрес разработчиков стали поступать
почти сразу, так как обновление вызвало проблемы с доступом в Интернет
или даже полное отключение подключения к Сети, а исполняемый файл
программы «avp.exe» в некоторых случаях вызывал 100-процентную загрузку
процессора.
Проблемы возникли у пользователей, которые использовали следующие
продукты «Лаборатории Касперского»: Kaspersky Internet Security 2012 и
2013, Anti-Virus for Windows Workstations 6.0.4 MP4, Endpoint Security 8
для Windows, Endpoint Security 10 для Windows и Kaspersky Pure 2.0.
Отметим, что служба технической поддержки компании оказалась далеко не
на высоте, за что официальное руководство вынуждено было принести свои
извинения клиентам и в экстренном порядке выпустить очередное
обновление, исправившее данную ситуацию.
|